Gå til innhold
NITO Sør-Trøndelag

Praktisk håndtering av konflikter

Hva gjør du hvis det oppstår en konflikt på din arbeidsplass? På dette kurset får du konkrete tips til hvordan du kan jobbe forebyggende på arbeidsplassen, og viktigheten av å ta riktige og tidlige grep.

Påmelding

Logg deg inn så slipper du å fylle ut skjema

Logg inn

Personopplysninger

Arbeidsgiver

Loading
Vi kjenner ikke denne arbeidsgiveren, vennligst fyll inn adressen under

Fullfør

Illustrasjonsfoto: Tom Haga.

For å håndtere en konflikt må man ha forståelse for hva som kjennetegner en konflikt og hvilken type konflikt man faktisk står overfor. Fordi konflikter normalt er ubehagelige å måtte forholde seg til, vil ofte konflikter også utvikle seg til å bli større og mer sammensatte enn i de tilfeller god konflikthåndtering igangsettes så snart man er kjent med at en konflikt er under oppseiling.

En praktisk og ryddig behandling av personalsaker bidrar til en forutsigbar og saklig prosess. 

På kurset får du innblikk i: 

  • Konfliktens prosess (konflikttrappen)
  • Hvordan saker ofte utvikler seg med god / dårlig saksbehandling
  • Konkrete grep for å unngå å eskalere konflikten
  • De ulike rollene: lederrollen, ansatte, tillitsvalgte, verneombud, BHT og arbeidstilsynet
  • De «10 bud» for god sakshåndtering i personalsaker

 

Kursholder er Paul Eirik Davies, regionsjef i NITO Nord. Paul Eirik har personalansvar for kontoransatte og et koordinerende ansvar for aktivitetene i regionen. Han har tidligere arbeidet som HR-sjef, og har erfaring både fra arbeidsgiversiden arbeidstakersiden i konfliktsaker. Paul har formelt en mastergrad i personalledelse, hvor konflikthåndtering er en av hovedmodulene.

Kurs og arrangementer i Sør-Trøndelag

Oversikt over kommende lokale kurs og arrangementer i Sør-Trøndelag