Konflikthåndtering og hersketeknikker
Vet du forskjellen på uenighet og konflikt? Har du opplevd at noen benytter hersketeknikker overfor deg? Det er du ikke alene om. Nå kan du i ditt eget tempo lære knepene for å identifisere situasjonene og håndtere dem på en god måte.
Nettkurs kan du ta i eget tempo når det passer deg
Praktisk informasjon om nettkurs:
- Meld deg på ved å klikke på "PÅMELDING"-knappen
- Du får tilgang til kurset innen to virkedager
- Innholdet er tilgjengelig i ett år fra kjøpsdato
Du kan starte på kurset når du selv ønsker ved å følge påloggingsinformasjonen du får tilsendt på e-post. Nettkurset ligger i NITOs læringsportal.
Du har helt sikkert opplevd å være i en konflikt eller blitt utsatt for hersketeknikker. Nå kan du i ditt eget tempo lære deg hvordan de utvikler seg, brukes og ikke minst hvordan du kan håndtere konflikter og hersketeknikker i din egen hverdag.
Du bør vite hvor lett en konfliktsituasjon kan oppstå, hvordan du kan involvere partene på en måte som gjør at alle kommer så godt som mulig ut av konflikter. Noen konflikter lar seg dessverre ikke løse, hva gjør du da?
I kurset lærer du hvordan du kan avsløre brukeren av hersketeknikker, sette en stopper for bruken og hvordan kommunikasjon og spilleregler kan forandre kulturen på arbeidsplassen, klubben, eller til og med hjemme hos deg selv.
Nettkurset består av følgende leksjoner:
Konflikthåndtering:
- Introduksjon
- Hva er konflikter, definisjoner
- Konflikters livsløp
- Kommunikasjon i konflikter
- Hvordan håndterer du konflikter?
- Veien videre fra en konflikt
Hersketeknikker
- Hersketeknikker
- Hvordan håndterer du hersketeknikker
Gjennomføringstid: ca. 2-3 timer.
Lær når det passer best for deg
Du har tilgang til nettkurset i ett år, og disponerer derfor selv hvordan du gjennomfører kurset. Bruk kurset som oppslagsverk så lenge du har tilgang for å repetere og anvende det du lærer i din arbeidshverdag.
Hos NITO får du kurssertifikat
Når du har fullført kurset kan du laste ned et kurssertifikat som beskriver hva du har lært i kurset, om du vil kan du også dele sertifikatet på LinkedIn-profilen din.
Har du spørsmål om kurs?
Send e-post til
Avbestillingsregler for nettkurs
Avbestilling er mulig uten avgift fram til tilgang er sendt deltaker.
Etter at tilgang er sendt må deltaker betale full avgift ved avbestilling.