Communication

Communication

Two people arguing with frustrated body language.

Do you want to communicate more clearly, build trust and achieve greater impact? The course provides insight and tools that strengthen communication in practice.

Two people arguing with frustrated body language.

Signup

Communication

In this online course, you will learn how to strengthen your communication – both as a manager and as a colleague – to create better dialogue, more trust and greater impact. Through theory, reflection and practical tools, you will gain insight into how communication affects relationships and results, and how you can adapt the message to different people and situations.

The course helps you become more aware of body language, tone of voice and word choice, discover your own patterns and avoid common communication traps. You will also learn how communication can be used as an effective leadership tool to build culture, handle difficult conversations and contribute to a more open and collaborative work environment.

What you'll learn

  • Understand what characterizes good and conscious communication
  • Using body language, tone of voice, and word choice to build trust
  • Adapt communication to different people and situations
  • Ask good questions and give/receive feedback in a clear and safe way
  • Avoid misunderstandings, filler words and unclear messages

About the course

Kursinnhold og -oppbygging

Kurset består av åtte e‑læringsleksjoner med korte videoer, refleksjonsoppgaver og praktiske øvelser, støttet av et omfattende arbeidshefte. Arbeidsheftet hjelper deg å reflektere over egen kommunikasjon, trene på konkrete situasjoner og planlegge egen utvikling.

Du lærer å bli bevisst egen kommunikasjon, forstå kroppsspråk og ordvalg, tilpasse budskap etter mottaker, sette tydelige rammer, stille gode spørsmål og bygge tillit, og får verktøy for å utvikle en mer bevisst og profesjonell kommunikasjonsstil.

Kurset består av 8 leksjoner:

  1. Hvorfor være bevisst på kommunikasjon?
  2. Hva gjør en leder troverdig?
  3. Kommunikasjonsmodellen
  4. Sansebasert kommunikasjon
  5. Rammer for god kommunikasjon
  6. Om å fremstå tydelig uten virusord og generaliseringer
  7. Effektive spørsmål
  8. Oppsummering
Læringsutbytte

Etter å ha gjennomført kurset vil deltakerne kunne:

  • Øke bevissthet om egen kommunikasjon og hvordan du kommuniserer med andre.
  • Forstå betydningen av kroppsspråk og hvordan det påvirker hvordan du blir oppfattet.
  • Anvende en kommunikasjonsmodell og prinsipper for sansebasert kommunikasjon, og tilpasse kommunikasjon etter mottaker og kontekst.
  • Sette gode rammer for samtale og dialog for å sikre tydelig, respektfull og konstruktiv kommunikasjon.
  • Unngå utydeligheter, unødvendige generaliseringer og bruk av «virusord», og kommunisere tydelig og saklig.
  • Stille gode spørsmål som fremmer dialog og forståelse.
  • Forstå andres perspektiver og kommunisere med større tydelighet, tillit og tillitvekkende atferd.
Vil du lære mer?

Dette kurset er et av fem kurs i Lederskolen. Lederskolen kan være et naturlig neste steg for deg som vil lære mer om relevante temaer for ledere og teamledere med eller uten personalansvar.

Practical information

  • The course is owned by Cimple Technology, while CoachTeam – House of Leadership is professionally responsible for the content
  • You get access within two business days, keep access for twelve months and complete at your own pace
  • The course takes about 3-4 hours to complete and consists of videos, assignments and a workbook
  • After completing the course, you will receive a course certificate that describes the learning outcomes
  • Registration is binding, and the full course fee must be paid in case of cancellation

Do you have any questions?